프리티 SK esim을 사용하다가 SK 고객의 개인 정보 유출로 인한 해킹 이슈로 인해 이번에 직접 esim 교체 발급을 받아 보았습니다. 어떠한 방법과 순서로 진행되는지 esim 발급 신청부터 방법, esim 활성화 및 후기까지 순서대로 알아보도록 하겠습니다.
요즘 출시되는 스마트폰은 듀얼유심(유심과 esim의 조합)이 가능하도록 출시되고 있습니다. 저 또한 서브로 사용하는 아이폰이 듀얼유심 사용이 가능한데도 업무용 전화번호를 추가로 사용하면서 핸드폰을 2대로 사용했었습니다. 갤럭시폰을 메인으로 사용하고, 아이폰을 업무용 서브로 함께 사용했는데, 아이폰이 갤럭시폰보다 훨씬 이전부터 듀얼유심으로 출시가 되었다는 것을 뒤늦게 알고 나서, 사용하던 아이폰 하나로 유심과 esim으로 번호 2개를 사용하니 너무 편하더라고요.
하지만, 이번에 SK에서 고객 개인 정보가 유출되는 해킹 사고가 일어나면서 사용하고 있던 esim을 교체해야 했습니다. 알뜰폰 사용자라고 하더라도 같은 SK망을 사용하는 알뜰폰 고객들에게도 유심보호서비스는 기본으로 제공해주고 있으며, 고객들의 추가 피해를 막기 위해 SK알뜰폰 고객에게도 유심 및 esim 모두 교체 재발급을 권고하고 있습니다.
프리티 SK 사용자로서 처음으로 해 본 esim 교체 발급과 관련하여 교체 방법 및 후기까지 남겨보도록 하겠습니다.
1. 프리티 사이트에서 esim 셀프 변경서비스 신청
SK 사태 이후에 esim에도 부가서비스 신청을 통해 유심보호서비스를 해놓은 상태였지만, 유심보호서비스는 해외 여행시 로밍을 할 경우 로밍과 동시에 유심보호서비스를 받을 수 없습니다. 따라서, 해외여행 계획이 있으신 분들은 유심보호서비스 해지 후 로밍을 신청해야 합니다. 하지만, 그러한 불편보다도 esim을 새로운 것으로 교체 발급받는 것이 개인 정보 보호에 더 안전하다는 개인적인 판단 하에 esim 교체 신청을 하게 되었습니다.
원래 esim 재발급의 경우 발급 비용 2,750원이 발생되나, 사유가 SK 통신사의 개인 정보 유출 사고로 인한 교체이므로, 현재 프리티에서는 2025. 4. 18. 이후 esim 재발급 1회에 한해서는 무료로 교체 발급 서비스를 진행하고 있습니다.
- esim 교체 재발급 신청하는 방법 _ 프리트 사이트 메인 팝업창에 뜨는 "eSIM 및 유심 무료 교체 안내" 클릭
2. 변경 및 이력 조회 클릭
"esim 및 유심 무료 교체 안내" 클릭 후 나오는 "변경 및 이력 조회"를 클릭합니다.
3. 본인 인증
- 본인 인증 완료 후 "esim으로 변경할게요" 클릭
- esim 정보 입력 2가지 방법
- 직접 수기로 등록 : EDI, IMEI1, IMEI2 각 3가지 항목에 해당하는 일련번호를 수기로 직접 기재
- 이미지로 등록(수기 입력으로 인한 오류를 줄이기 위해 이 방법 추천)
- 전화앱 키패드에서 "*#06# + 통화" 후 열리는 기기 정보 화면 캡쳐
- 이미지로 등록 클릭 후 캡쳐 화면 등록하면 자동으로 esim 정보 등록
- esim 변경 신청 클릭
4. 새로운 esim QR 발송
esim 변경 신청 후 곧바로 신청이 완료되었다는 페이지가 뜹니다. 보이는 새로운 esim QR을 스마트폰으로 인식하기 전에 이전에 사용하던 esim을 먼저 삭제하는 것이 좋습니다.
5. 이전에 사용하던 esim 삭제
기존 esim을 삭제하지 않고 바로 활성화할 경우 어느 것이 새로 다운로드 받은 esim이고 어느 것이 기존에 사용하던 것인지 헷갈릴 수 있어 기존 esim을 미리 삭제할 것을 권해드립니다.
< 아이폰의 경우 >
설정 => 셀룰러 => SIMs 항목에서 사용하던 esim 클릭 => 하단에 eSIM 삭제 클릭
6. 새로 전달받은 esim QR 스마트폰으로 인식
wi-fi 상태가 아닐 때에는 esim 활성화가 제대로 안될 수도 있으므로, 새로 전달받은 esim QR은 반드시 wi-fi 상태에서 esim 활성화를 시작합니다.
스마트폰에 보이는 화면을 차례대로 클릭하다보면 esim 교체 재발급은 생각보다 쉽게 완료됩니다.
7. esim 활성화 완료 후 '유심보호서비스' 부가서비스 추가 신청
esim을 교체 발급 받았다 하더라도 앞으로는 부가서비스에 있는 유심보호서비스에 기본으로 가입하여 개인 정보를 이중으로 보호하는 것이 좋겠습니다.
제가 직접 해 본 esim 교체 재발급 과정은 전혀 복잡하거나 어렵지 않았습니다. 게다가 SK 통신사의 귀책 사유로 인한 교체 재발급이라 esim 발급비 2,750도 발생하지 않았습니다. 아래 3가지만 지켜주시면 esim을 쉽게 재발급 받을 수 있습니다.
- EDI, IMEI1, IMEI2 각 3가지 항목은 캡쳐한 이미지를 사용하여 정확하게 자동 등록되도록 할 것.
- 이전에 사용하던 esim을 미리 삭제할 것.
- 반드시 wi-fi 환경에서 새로 발급받은 esim 활성화를 할 것.
부가서비스인 유심보호서비스를 기본으로 가입했다 하더라도 범죄에 악용될 수도 있는 본인의 소중한 개인 정보 보호를 위해 생각보다 쉽고, 간편한 esim 재발급 셀프신청을 해보시기 바랍니다. 저와 같이 SK망을 사용하는 알뜰폰 사용자분들도 esim을 교체하여 안전한 통신생활을 하시기 바랍니다.
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